歡迎來到 蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院!
為進一步提升醫(yī)院門診服務(wù)水平,積極營造老年友善環(huán)境,提升群眾就醫(yī)感受。8月1日上午,蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院門診志愿服務(wù)工作在門診大廳正式拉開帷幕。院黨委書記陳曉杰,黨委委員、副院長劉昌闊,黨委委員、副院長徐利民,黨委委員、總會計師戴力翔,黨委委員、工會主席胡兵,相關(guān)職能科室負責(zé)人、醫(yī)護代表、團委委員、20多名身著志愿者紅馬甲的志愿者們,精神飽滿的站在一起,共同見證了這一重要時刻。
隨后,志愿者們迅速上崗,分布在門診1-4樓自助機及各診區(qū)內(nèi),為前來就診的患者提供貼心周到的志愿服務(wù)。
門診大廳內(nèi),志愿者們認真地為患者提供就診方向指引、自助機使用指導(dǎo)、咨詢解答、測量血壓等服務(wù)。
門診2-4樓內(nèi),志愿者們在自助機旁、各診區(qū)為患者提供志愿服務(wù)。
活動當天,志愿者們紛紛表示,參加門診志愿服務(wù)不僅是對自己能力的一種鍛煉和提升,更是對社會的一種回饋和奉獻。他們希望通過自己的實際行動,為來院的患者帶來實實在在的幫助,同時也為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
今后,門診志愿服務(wù)工作將在門診常態(tài)化開展。針對本院在崗職工,在院實習(xí)生、研究生,本地在校大學(xué)生等群體,以線上申請、線下服務(wù)的模式,進行申請服務(wù)。服務(wù)采取崗前集中書面培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn),志愿者們將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,在門診大廳自助機區(qū)域、人工收費區(qū)域,門急診區(qū)域及1-4樓門診志愿者定崗區(qū)域為患者提供服務(wù)。
醫(yī)院門診志愿工作的正式啟動,不僅彰顯了醫(yī)院職工的無私奉獻精神和良好職業(yè)素質(zhì),更為醫(yī)院發(fā)展注入了新的活力和動力。相信在全院職工、志愿者們的積極服務(wù)下,門診患者的就醫(yī)感受和滿意度會有顯著提升,全院范圍內(nèi)也將形成“人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的志愿者行動氛圍。(文/孫時慧 圖/王鋒、竇娟娟 審/孫時慧)
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