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端午假日期間，為了更好地深化優(yōu)質護理服務，增進醫(yī)患情感交流，消化科黨支部黨員吳鵬飛及護士孫玲麗、王雪晴走進已出院患者家中開展以“關注腸道，暢通生活”為主題的家庭訪視主題黨日活動。

患者老人因慢性便秘困擾住院，從對便秘知識的一無所知，到了解到嚴重的便秘還會誘發(fā)多種基礎疾病加重甚至導致風險增加才開始重視，經過中西醫(yī)結合調理滿意后出院。出院后醫(yī)護人員開展延伸護理服務，通過家庭訪視的方法來進一步跟進觀察患者的生活起居、飲食習慣、心理狀態(tài)等健康素養(yǎng)狀況。

訪視過程中，吳鵬飛了解到患者便秘改善狀況滿意，針對患者恢復期的藥物調整再次進行指導，孫玲麗、王雪晴為患者實施了耳部刮痧、耳穴壓丸、穴位貼敷等中醫(yī)適宜技術調理，同時再次科普宣教飲食、生活、心理等知識。也向家屬說明家庭管理的重要性，只有醫(yī)院和家庭的聯(lián)動，患者才能更好地提高生活質量。老人及家屬忍不住稱贊：“蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)生和護士真的很關心我們老年人！”

患者出院，不代表醫(yī)療服務的終止。通過家庭訪視，醫(yī)護與患者之間進一步溝通，搭建起了醫(yī)患之間的“連心橋”，使患者感受到了來自醫(yī)院的關心關愛，提升了患者對醫(yī)院的滿意度，得到了患者及家屬的更進一步的信任。今后，消化科黨支部將在院黨委領導下繼續(xù)高質量落實“全心全意為患者服務”舉措，為提升患者滿意度及助力患者健康盡職盡責。（文/孫玲麗 圖/王雪晴 審/郭志娟）